与黎若在便利店仓库的荒唐情事已是上一周的事，代价则是下tou红zhong不堪的女xue接连涂了一整周的药膏适才将将转好。

后程霁yang又有两次chu差，加之秋天将至，黎若也开始忙着调整两家店里的进货zhong类与进货数量，二人能碰到的机会逐渐变少，便也被动地停下了过去那段时间日夜胡闹的情状。

程霁yang周末忙得连轴转，这天前夜刚搭乘红yan从R城回到本市，但许久不见他哥难免有些惦念，便思量着也是时候去那人便利店里探一探。

还没来得及从家中chu发，却竟接到了蔚乐公关bu的jin急语音电话。

起因是bu门的舆论监测团队周六在短视频平台探测到一条不足十秒的视频，内容是幼儿园里的家长以第一视角记录她伴着女儿在洗手台洗手。本该是温馨的亲子场面，母女挤杀菌洗手ye时，却发现泵toubi上赫然有几个霉点。

视频里的妈妈于是将洗手ye旋口拧开，并将整个泵tou拿chu来，上tou满布的霉点与发黄的细菌斑十分可怖，那母亲惊叫一声，随即pei上的字幕也极夺人yan球。

“杀菌洗手ye竟然能藏细菌！大品牌同样难以信任，孩子的安全谁来担保？！”

而其文案中的大品牌即是那在国内家喻hu晓、亦是蔚乐旗下第一大平价洗护品牌的mei乐。

又是儿童相关、又牵连到大品牌，网民趋向于咂摸负面新闻看热闹的心态本就常见，事件发酵得于是极迅速——一夜之间，这条视频就有了几千互动。

一开始自然是mei乐直系的品牌负责人在chu1理相关事端。虽已在进行公司的法务liu程从而为对外的声明澄清zuo好储备，但奈何正逢周末联系不上短视频平台对接人，无法第一时间将风波源tou的账号与视频zuo好公关chu1理。

谁知，当视频liu量曝光猛涨以致上了平台热门，对应的评论舆情也越gun越大，随之，这家幼儿园竟在周日先mei乐一步发布了声明——而其声明中竟将他们工作人员撇得一干二净，只猜测是品牌产品本shen品控把握不当。

事实上，公共场所的洗手ye菌落超标一事已是常态，而其原因又大多与产品品控关系不大——大bu分理由都集中于场所guan理人员为节省成本，故而将其他劣质的白牌洗手ye倒罐进有品牌贴标的瓶子，又或是干脆不guan不顾地沿用过期洗手ye。

早在十年前mei乐就国内设立了生产工厂，从生产到检测都严格依据国家标准行事。既然排除产品本shen的问题，品牌团队与集团公关bu本就理所应当地以为责任会归咎到幼儿园，只等法务这里liu程走完，结合产品chu厂时就有留存的检测报告，便能将真相摆到公众yan前。

谁知竟就这么被幼儿园方将了一军。

最终竟不得不上升到集团层面，此刻的程霁yang却几乎要在电话里被这堆人给气笑了。

“你们以为现在是几几年？新闻都要讲求黄金二十四小时，更何况是这个时代的网络舆论战？”

程霁yangnie了nie疲惫的晴明xue，“直接让法务bu老大去公司chu文书和盖章，别guanliu程了，后续再补特批就行。”

“声明里把事说清楚就好，切忌回怼那家幼儿园，不要因为想反驳对方就把事情的逻辑带luan，没有这个必要。”顿了顿，程霁yang继续规划dao，

“等联系上平台的人，也不要轻易zuoqiang制的删帖动作——这只会引起舆论更大的反弹，找几个你们之前合作过UGC觉得还不错的素人博主，就说最近搞活动可以免费赠送一箱洗手ye，后续只需要在平台发布一条真实使用评价就可以，以此来冲淡负面声音的影响。”

“什么快递速度最快寄什么。”程霁yang继而补充dao，“这个时候就先不要想控预算控成本。”

“需要联系那位妈妈本人么？”手机另一tou的公关bu负责人确认dao。

“需要……但不要通过平台。”程霁yang边抚摸着下ba边思索，“就用你们的蓝V账号直接去私信吧，恳切一些，晓之以理动之以情——情gan方面，就说也力求帮助她找到真相，希望她能暂时保持冷静，juti措辞需要你们再斟酌下……”

“但程总，其实还有个问题……”

“你说。”程霁yang已迅速地在微信对话框里打好字，意为ruanying兼施地对起关键作用的法务施压。

“这间幼儿园并不是别的城镇的，就在我市毗邻的那个镇子上。”另一端品牌总监的男声显然有些吞吐，

“他们订的mei乐货品不是走的我们库里的常规供应商，之前都以为是散货，直到今年才有记录，是一家叫晨yang的公司，法人叫黎若，这个人……据我所知和小成是相熟的。”

“您看您是不是也认识他？”

有程霁yang这个集团总经理的亲自推动，撰写文稿、chuju文件、公司盖章，liu程不过用了半天，一切就万事俱备。

但下达指令让mei乐的蓝V全渠dao发送之前，黎若这个名字的存在，确实令程霁yang有一丝迟疑。

B端渠dao不同于小卖bu便利店，为了zuo基本的纳税与给企业或公共场所提供发票，黎若早年间就注册了这个公司，虽除他自己以外可谓没半拉子员工，但好歹能让一切生意行进得依法依规。

程霁yang知dao这件