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由於他从小跟着她母亲开越南餐厅,他也从中学到了不少,再加上他又有一
的好厨艺,将这样的
味
传下去,真材实料、丰富多样的
,再加上亲切友善、
层次
品质的服务,让客人
到满足而心动。
最重要的是,有了他与嫣芙那
固不摇的信诺与
厚的
情作为支撑,再怎麽辛苦再怎麽累,他也不觉的怎麽样!
小无父无母的刘兴,早就
备好一颗不怕吃苦的斗志力与勇气,再加上他的忍辱负重、勇往直前的决心、永不停息的恒心、令人惊奇的意志力以及
的耐力,
尤其是每当他看到那被视为成都「市
」的木芙蓉,那
红而亮
的神情,害羞而动人的
姿,就让他想起了嫣芙,心中有了嫣芙,他就甚麽也不怕了,心中有了嫣芙,他就充满了活力与希望,心中有了嫣芙,他就永远都不觉得累,心中有了嫣芙,他就可以整天笑脸迎人,心中有了嫣芙,他
甚麽都可以撑下去不後退,心中有了嫣芙,他
甚麽都不嫌苦,心中有了嫣芙,他就可以克服一切,心中有了嫣芙,他就可以有恒的走下去,心中有了嫣芙,他就可以充满了毅力!
生意,讲求的是老实,他知
,永远都要秉持着客人至上的信念,以客为尊,虔诚谦逊地为客人服务;要把持着服务至上的原则,用真诚用心、
忱亲切的态度去
理事情、解决问题,不
怎样不
发生甚麽事,都要面带微笑地去对待客人,要让客人满意并时时都
觉到宾至如归,要把最好的一面留给客人。
刘兴在四川开了三
而且「凤凰小馆」不但对客人好,而且还能给员工良好的薪
待遇,善待员工,收揽员工们的心,团聚员工们的凝聚力。而刘兴一向是很有威信的
制「凤凰小馆」的员工的,
理员工时能
到收放自如,不会太过严苛、凶狠,却也不会太过
溺、偏袒或放任,能适时的给予鼓励,能
到赏罚分明,恩威并重,
y兼施,且拿
得恰到好
。且他那用人唯才、知人善任还有用人不疑的态度,让许多人才自动前来投奔、效力!所以餐馆前总是客似云来,人来人往、门
若市的「凤凰小馆」,它的知名度很快地就在四川这里传了开来!
了嫣芙的
影,放
望去,木芙蓉彷佛向他频频招手。
其实,之前刘兴与嫣芙经常两人一起来大陆游玩,但是,此时此刻,却是不同的心境,现在,他是要来工作、开发、经营他自己的事业,而非来游山玩
的。万事起
难,虽然「凤凰小馆」在大陆的别
已设有分店,但在大陆的许多地方都还没有分店。由於刘兴在大陆无亲无故,所以要想获得大陆人的认同不是件简单的事情!毕竟,大陆的生活环境、政治理念、想法ˋ观念和认同与台湾都有些差距,但是,刘兴却是带着一群「凤凰小馆」的菁英来这里打江山的,所以一路上,他并非孤军奋战,但其实,毕竟是第一次,要在这片土地上闯
自己的一片天地,却不是件容易的事,本来,开业就并非易事,再加上,大陆的语言、文字、风土民情、风俗习惯等都与台湾不同,而且两岸之间又有许多误解、G0u通障碍、认知差异等,所以要彼此的互相修正、
,然後逐渐缩小代G0u,以至於达到双方都可以接受的结果,
合转换至双方都满意的结果,实在困难,举个小例
,光是个谈话,就需要去克服了,因为有时候他们讲的太快,或是讲的是方言而自己却听不懂,不过,这些事需要时间慢慢适应、调适的,刚开始很陌生、很旁徨、很茫然是很正常的,不过,渐渐的就能适应、能习惯而能彼此
合了,毕竟,跟那些语言完全迥异的欧
国家b起来,这些都已经算是个小问题了。而且,对於从